메모장

기동전사 건담 F91 - 미완성된, 현재 진행형인

실러넷 — Sun, 11 Jan 2026 12:30:48 +0900

역습의 샤아 감상을 쓴 직후에 바로 썼어야 했는데 수많은 세월을 넘어서 글을 쓰게 되었다. 감상문을 쓰기 힘든 이유에 대해서도 글을 써보려고 했는데 그 글도 잘 안써졌다. 아무도 안보는 블로그에 글을 올리는것조차 이렇게 두려워진 이유는 뭘까.

F91은 솔직히 볼지 안볼지 반신반의했다. 마침 우리 지역 극장에서는 개봉 일정도 없어서 미련이 없었는데, 막상 역습의 샤아를 보러가기 전날에 F91의 상영 일정도 올라와서 버스타고 거기까지 간 김에 두편 다 보고 왔다. F91은 굳이 보러가야 하나 고민한게 결국 제대로 만들어진 작품이 아니라는 평이 많아서이다. 극장 개봉 했으니 VOD도 나올거고 나중에 그냥 VOD로 봐도 상관없지 않나 생각을 했었다.

실제로 그렇게 사람들이 매력을 느끼지는 못했는지 역습의 샤아가 3만명 가까운 관객동원을 한데 비해 F91은 3천명 수준에 그쳤다. 상영횟수 문제도 있었겠지만 극장에서 연속해서 상영했는데 역습의 샤아는 평일 낮인데도 드문드문 객석에 사람들이 있었는데 F91은 나를 포함해 3사람만이 상영관을 지키고 있었다. 온 김에 보고 갔으면 좋았을텐데...

이러니 저러니해도 막상 극장에서 보니까 좋긴 했다. 아무래도 로봇물은 큰 화면에서 보는게 제맛이기는 하다. 토미노 감독과 베테랑 애니메이터들이 연출한 씬들은 지금 봐도 촌스럽지 않다는 느낌이 들고, 음질도 그렇게 나쁘지는 않았다. 스토리 면에서는 이미 스토리를 다 알고 있는 상태에서 봤기 때문에 이해하는데는 문제가 없었고, 실제로 토미노 감독도 이번작은 질척 질척하던 이전 TV 건담 시리즈(Z, V)에 비해서 왕도적인 내용으로 구성했기 때문에 큰 흐름은 쉬웠다. 하지만 악명 그대로 장면 장면이 대충 이어붙였다는 느낌을 피하기는 어려웠다.

결론적으로 이 작품은 일본에서도 흥행하지 못했고 F91이 TV애니메이션으로 제작되는 일은 없었지만 지금 우주세기를 배경으로는 F91과 그 뒤의 이야기들이 계속해서 출판되고 있다고 한다. 지구연합이 와해된 시대의 무질서한 우주의 배경이 거대한 국가간의 전쟁이 아닌 거친바다와 황야와 같은 군상극을 연출하고 있어서인지 사람들은 우주세기 건담 연대기의 이 마지막 시대에 크게 매력을 느끼는것 같다. 역설적으로 미완성된 작품이지만 지금도 계속되고 있는 작품이 되어버렸다. 물론 한국에는 아무것도 정발되지 않았기 때문에 그 내용은 모른다. 오직 내가 아는건 슈로대에서 허구한날 기체참전으로 욕먹는 크로스본에 딸려오는 설명 밖에는 없다.

영화와는 좀 다른 이야기지만 롯데백화점에 있는 롯데시네마라 그런지 그 어떠한 발권 장치도 없이 전자 영수증만 발급되었다. 역습의 샤아는 기념품을 나누어 주었지만 F91은 아무것도 주지 않아서 내가 이 영화를 봤다는 유형적 증거는 하나도 남지 않았다. 입장권이 영수증으로 바뀌었을때도, 영화관에서 팜플렛이 없어졌을때도 허탈했는데 이 또한 많은 상실감이 들었다.

조금은 부러운...

실러넷 — Wed, 10 Dec 2025 16:36:53 +0900

최근에 이슈가 되고 있는 사건들을 보고 있으면 조금은 부러워진다.

나 같은 사람은 학생시절, 혹은 대학때, 심지어는 어제의 뭔가 잘못된 행동 때문에 조용히 혼자 사색하는 시간이 되면 그러한 경험들이 비수가 되어서 나의 마음에 꽂혀 괴로워 한다.

그런데 어떤 사람들은 나로서는 상상도 못할 악행을 하고도 태연하게 가면을 쓰며 살아간다.

그들을 보고 있으면 그들의 무신경함이 오히려 조금은 부러워진다.

기동전사 건담 : 역습의 샤아

실러넷 — Wed, 27 Aug 2025 15:21:44 +0900

뉴건담과 아무로를 사자비와 샤아보다 좋아했는데 그 사건때문에 샤아로 받아왔다.

제발 마음속에서만이라도 그 시절 그 모습 대로 순수하게 살아있었으면

고백하자면 사실 건담은 겉핥기로만 보고 아는척 했었다. 고등학교 1학년때였나 NHK BS 방송에서 건담 몇주년인가를 기념해서 <기동전사 건담>의 극장판 3부작을 틀어줬었는데 그걸로 한번 보고, 이후에 건담 정도는 오타쿠의 기본 소양으로서 봐둬야지 싶어서 클럽박스에서였나 다운받아서 <기동전사 건담>과 <기동전사 Z건담>을 반쯤 의무감으로 보았다. 소양을 불법 다운로드로 쌓는 웃긴 시절이었다.

하여간 당시의 만잘알 오타쿠들은 이른바 "우주세기 건담"을 칭송하고 <기동전사 건담 SEED>를 까야 되는 의무감 같은게 있었다. 대충 후쿠다 감독과 故 모로사와 여사를 욕하고, <기동무투전 G건담>과 <신기동전기 건담W>은 본적도 없으면서 "유파 동방불패는!" 어쩌고 몇줄만 주어담고 그래도 "헤이세이 건담"에는 로망이 있었다 어쩐다 하면 건잘알이 된 기분이었다.

사실 건담을 다시 진지하게 보게된건 재능TV에서 "통통신작"으로 <기동전사 건담>을 더빙방송 해주면서였다. 나이 들어 다시 보니 생각보다 더 괜찮은 애니메이션이었다. 대학물 먹을때 80년대 90년대 서적들을 많이 읽어서 그 시절 감수성이 늘어나서 그런건지도 모르겠다. 뒤늦게 건담을 다시 정주행 하고 싶었지만 여전히 정식으로 볼 수 있는건 <기동전사 건담>과 <기동전사 Z건담> 뿐이었다.

한편으로 넷플릭스에서 <섬광의 하사웨이>를 보고 <역습의 샤아>를 봐야 되겠다는 생각을 했는데 정규루트로 볼 방법이 없어서 안타까워하던 찰나 뜬금없이 극장개봉을 한다는 것이었다. 이건 봐야지 싶었는데 아뿔싸 우리동네 롯데시네마에서는 개봉을 안하는 것이었다. 어쩔 수 없이 피곤함을 무릅쓰고 1시간 걸려서 옆동네 롯데시네마를 찾아갔다.

<역습의 샤아>를 인터넷 커뮤니티에서 (왜곡된)짤방을 너무 많이 보고, 슈퍼로봇대전에서 심심하면 아무로와 샤아가 만담을 하기 때문에 반쯤은 본거 같은 기분이었지만, 확실히 그렇게 글이나 요약본으로 보는것과 실제로 보는것 간의 간격은 컸다. 당시 심혈을 기울여 만든 극장판인 만큼 연출은 아주 좋았고, 토미노 감독 작품인 만큼 이야기는 더럽게 불친절 했다.

다른것보다 그런 글로만으로는 전해지지 않는 미묘한 감정선이 파편파편나 있지만 애니메이션 전체에서 꽤 강력한 이상을 준다. 하사웨이, 퀘스 같은 사람들을 짜증나게 하는 캐릭터도 실제 작품 전체를 보면 어느정도 그 행동에 대해서 생각해볼 구석들이 좀 많이 보였다. 물론 더럽게 불친절한 방식으로...

슈로대를 하면서 나도 모르게 이상하게 점점 샤아에 대한 애정이 깊어져 간다.

굳이 작품에서 한 장면을 뽑자면 전철에서 사람들이 샤아를 찬송하는 노래를 부르는 장면이 문득 생각난다. 샤아 아즈나블은 어떤 기분으로 그걸 듣고 있었을까? 토미노 감독이 샤아를 통해서 우리에게 해주고 싶은 말은 무엇이었을까? 극장판을 보면서 샤아에 대한 평가. 개인으로서도, 정치가로서도, 파일럿으로서도, 사상가로서도 어느 하나 정점에 이르지 못하고, 무언가를 이루지도 못했다는 안타까움이 컸다. 샤아에게 해피엔딩은 없었던 걸까?

쓸만한 인간

실러넷 — Mon, 25 Aug 2025 15:00:17 +0900

쓸만한 인간 박정민 산문집

박정민 저 / 상상출판(2019)

책을 읽게된것은 그저 우연이었다. 고질적인 피부병을 치료하려 매주 꾸준히 피부과를 가는데, 이 동네 유일한 전문의 선생님이 진료하는 피부과라 워낙 대기시간이 길었다. 처음에는 그 동안 못 읽었던 책들을 읽기 시작 했다. 그런데 병원 대기실에 앉아서 복잡한 책을 읽어봐야 머리에 들어오는게 삼할이나 되면 다행일까, 그리고 1주일 뒤에 다시 읽으면 1주일 전의 내용은 다 잊은 뒤였다. 그래서 가볍게 읽을 수 있는 책이 있나 싶어서 뒤져보다가 박정민 배우의 에세이가 눈에 띄었다. 서문과 목차를 보니 어떤 잡지에 연재했던 짧은 산문들을 엮은 책이라 매주 20분 앉아있는 병원 대기실에서 읽기에 딱 좋았다.

사실 나는 박정민 배우를 잘 모른다. 영화는 사극이나 개봉하면 가끔 볼까 영화를 잘 보는 편은 아니고 드라마는 아예 보질 않는다. 박정민 배우의 출연작인 <동주>는 언젠가 봐야지 생각은 했지만 왠지 이런 영화는 좀 각 잡고 봐야될 느낌인데 그러다 보니 차일피일 미뤄지게 되었다.(이번주말에 볼 생각이다) 결국 박정민 배우를 본 곳은 별로 인상깊지 않은 배역으로 나왔던 영화 <염력>과 침착맨 유튜브 정도였다.

책의 내용은 별거 없다. 이제 막 나이 30에 들어선 청년의 약간 블로그체와 싸이월드체를 왔다갔다 하는 말투에 시시콜콜한 이야기인데, 그래서 그런가 서점 사이트의 리뷰에는 꽤나 혹평이 많았다. 겨우 30 될랑말랑한 사람에게 무슨 인생의 진리와 통찰을 바라겠는가 그래서 오히려 나는 더 재미있게 읽었다.

나름 교훈도 없지는 않았다. 개인적으로는 나를 쓸만한 인간으로 생각하지 않았고, 특히 학생 시절 그 아까운 시간들을 그저 자학하는데 낭비해 왔다. 좀 더 세상에 덤비고 긍정적인 마음으로 전진했으면 달라질 장면들이 많았다고 생각한다. 부적인 감정을 부적인 형태로 표출해봐야 나를 상처입히고 남을 상처입힐뿐... 어짜피 한번 사는 인생인데 이것저것 해봐도 좋지 않을까라고 생각했을때는 이미 나이가 먹어버렸다.

동갑인 박정민 배우가 세상 나름 치열하고 재미있게 살때 나는 왜 그러지 못했을까하는 안타까움이 많이 들었다. 대학 새내기때 방황하던 시기나 군전역 직후였던 시절에 이런책을 읽었으면 얼마나 좋았을까 싶다. 그때는 오히려 무겁고 어려운 책을 읽어야 내 인생에 지침이 되고 나를 바꿀 수 있다 생각했는데, 오히려 동년배의 삶과 고민에서 배울 수 있는 부분이 더 많은 세상이 아닌가

고양이의 죽음

실러넷 — Mon, 14 Jul 2025 15:54:10 +0900

어제 일을 마치고 집에 들어왔는데 마당에 고양이가 한마리 죽어 있었다.

죽은지는 하루정도 지난 모양인지 마당에는 썩는 냄새가 진동 하고, 이미 파리가 드글대고 있었다.

고무장갑을 끼고 신문지로 돌돌 싸서 고양이를 종량제 봉지에 넣는다.

공양할만한 물건도 없고 몇 초 정도 고양이를 위해 기도했다.

대체 왜 우리 마당에 죽어 있었는지는 모르겠다. 어디서 쥐약을 먹은건지 아니면 지병이 있었던건지

어쩌면 공사중인 옆집에서 사고로 죽었을지도 모르겠다.

자려고 누웠는데 계속 그 고양이 생각이 나서 잠을 못 이루고 계속 악몽을 꿨다.

문득 생각하니 고양이를 처리하기 위해서 모여든 파리에게 살충제를 뿌리는데는 꺼리낌이 없었는데

왜 고양이의 죽음. 그것도 내가 관여하지 않은 죽음임에도 이런 상념이 드는지 모르겠다.

오늘도 자려고 누으니 다시 찝찝해져서 가볍게 기록해둔다.

도둑맞은 집중력

실러넷 — Sat, 24 Aug 2024 13:40:30 +0900

도둑맞은 집중력 집중력 위기의 시대, 삶의 주도권을 되찾는 법

요한 하리 저 / 김하연 역 / 어크로스(2023)

도둑맞은 책 구매

이 책을 구매한 계기가 이 책에서 비판하는 현상 그 자체라서 꽤 역설적이었습니다. 유튜브 더 밥 스튜디오의 "라면꼰대" 방송에서 김풍 작가님이 이 책을 고르는것을 보고 재미있는 제목이라고 생각했었는데, 친구랑 술을 먹다가 스마트폰을 켰는데 갑자기 서점앱(리디였는지 밀리였는지)에서 추천도서로 뜨는걸 보고 이걸 사야겠다는 충동이 갑자기 들었거든요. 심지어 우리동네에는 일반 도서를 살만한 서점이 알라딘 중고서점 밖에 없어서 중고로 샀습니다. 저는 보통 몇천원 더 들어도 새책만 사는 편인데 이 구매가 얼마나 충동적이었나 싶습니다.

앞부분만 펴본 흔적이 있는 깨끗한 책의 상태는 원 주인도 집중력이 도둑맞은 사람인걸 알려주는거 같았습니다. 그리고 저 역시 원주인의 길을 따라서 취한 상태로 집에 가져와 책장에 이 책을 꽂고 언젠가 읽어야지 생각만 하다 몇달이 지나서야 책장에서 펴서 읽게 되었습니다.

문제의식은 괜찮았는데...

책의 초반부는 꽤 흥미롭게 읽었습니다. 극단적인 디지털 디톡스를 실행하려는 작가의 심정이 이해가 갔습니다. 저 역시 십수년간 일어나자 마자 컴퓨터를 키거나, 요즘은 스마트폰을 열어서 커뮤니티 게시판 따위로 하루를 시작하는 경향이 너무 심했고, 이것을 정말 고치고 싶었거든요. 그나마 작가는 생산적인 일에 종사하면서 그런 디지털 활동들이 어느정도 생산성과 관련이 있어 보이는데, 저는 그 또한 아니었으니까요.

작가의 개인적 경험에 이어서 여러 사람들과 인터뷰 하며, 개인의 문제에서 사회의 문제로 넓혀가며 지적하는 부분은 어느정도 공감도 가고, 저 역시 이런 문제가 있지 않을까 생각해 본 부분이었습니다. 책의 중간까지는 꽤 집중하며 읽었습니다.

해결책은 있나?

작가는 집중력을 다룬 자기계발서적류가 사회적 문제를 개인의 문제로 치부하며 개인이 극복해야 함을 강조하지만, 모니터 너머 저편에는 내 집중력을 빼앗기 위한 세계 최고의 엘리트 기업들이 있으머, 개인이 아닌 사회가 이 문제를 해결해야 함을 역설합니다. 하지만 그 해결방안에 대해서는 구체적은 커녕, 약간의 청사진조차 제시하지 못합니다.

책에서 제시하는 유일한 해결책은 SNS에 대한 법적규제입니다. 국경이 없는 인터넷에서 범죄가 아닌 방식에 대해서 세계적으로 합의해서 그러한 서비스를 중지 시키자는 것 부터 불가능한 문제고, 만약에 미국이 그런 법을 만들 수 있다면 해외 서비스들이 그 자리를 차지할겁니다. 한편으로 그 빅테크 기업들이 몰락했을때 미국 경제에 미칠 현실적 여파에 대해서는 일절 고민조차 없습니다. 물론 경제학 책도 아니고 그런 부분에 있어서 구체적인 수치를 요구할 수는 없지만, 현실적으로 가능한 부분인지에 대해서 전문가들에게 인터뷰 정도는 따서 넣어야 설득력이 있을겁니다.

그리고는 갑자기 책은 산으로 가기 시작하고 도둑맞은 집중력 마냥 책의 주제도 도둑맞아 버립니다. 주4일, 기본소득, 식단문제, ADHD 그냥 주제를 마구 던지면서 책이 끝나버립니다.

개인의 문제와 사회적 문제

이 책과 처럼 진보주의를 지지하는 저자들이 쓴 글들을 읽으면 가짜 뉴스 문제나 인터넷상의 극단주의 문제를 극우파(혹은 대안우파)의 문제로 치부하는 경향이 보입니다. 실상은 양극화가 일어나고 있으며 진보주의자들 역시 같은 함정에 빠져 있는건 마찬가지 입니다. 알고리즘은 진보주의자들에게도 공평하게 극단주의를 부추기고 있으며, 혐오는 우파의 전유물이 아닙니다.

모든것을 개인의 문제로 돌리거나, 저자의 이야기처럼 낙관론적 관점에서 접근하는 것도 위험하지만 개인적인 경험에서 개인의 문제를 도외시하고 사회적 문제에만 집중하는것 역시 개인의 삶을 망가뜨립니다. 사회서적 몇 권 읽고 시니컬 하게 사회를 보며 오히려 대인 관계 문제는 더 심각해지며, 현실보다 관념을 위해 사유하는 시간이 길어집니다. 인터넷에서 예전의 저와 같은 사람은 수도 없이 보았으며, 당장 인터넷 커뮤니티 사이트나 X같은데서 하루종일 정치사회문제로 싸우고 있는 사람들이 얼마나 많은가요.

뜬구름 잡는 소리로 마무리 하자면 개인과 사회, 보수와 진보 전부 중요한건 균형입니다. 집중력책에서 왜 엉뚱한 결론을 내야 하는지 모르겠어요. 시작부터 끝까지 현대사회의 도둑맞은 집중력 그 자체인 독서 경험이었습니다.

우마무스메 프리티 더비 ROAD TO THE TOP

실러넷 — Tue, 2 Jul 2024 09:00:09 +0900

"우마무스메 프리티 더비 ROAD TO THE TOP"(이하 RTTT)의 재편집 상영판을 보고 왔습니다. 유튜브에서 무료 공개되어 있는 애니메이션을 굳이 극장가서 돈 주고 볼 가치가 있을까 싶었는데, 이런 지방에서는 상영 횟수도, 관람객도 많지 않아 자리를 채워주는것도 나름 의미가 있지 않나 싶어서 다녀왔습니다.

우마무스메는 게임 외에 다양하게 TV애니메이션, "신데렐라 그레이", "스타블로섬" 같이 서로 같은 설정을 공유하지만 연결은 되지 않는 작품들이 있습니다. 아무래도 유력마들은 3~4년 정도 레이스의 세계에 있다가 은퇴하기 때문에 각자가 주인공은 작품들을 다양하게 만들 수 밖에 없기 때문일텐데요. RTTT는 99년도 클래식 시즌을 배경으로 나리타 탑 로드를 중심으로 해서 클래식 유력주자였던 어드마이어 베가와 갑자기 나타나 큰 충격을 안긴 티엠 오페라 오 셋의 이야기를 다루고 있습니다.

개인적으로 이 시도는 상당히 괜찮았습니다. TV 애니메이션 2기에서 토카이 테이오의 전체 커리어를 쭉 이어 나가면서 감동을 많이 줬지만 이런 3년간을 통째로 해나가는 전개 방식은 상당히 이야기 구성이 힘들고, 이후 3기 애니메이션의 혹평으로 나타나고 말았습니다. RTTT는 딱 4화라는 짧은 시간동안 약 반년간의 클래식 레이스 3번에 집중하면서 이야기의 중심을 잘 잡아나갔다고 생각합니다. 영상면에서도 정통파 미소녀 애니메이션 작화에 스포츠를 끼얹은 느낌의 TV애니메이션과는 달리, RTTT는 실험적인 측면을 많이 도입해서 약간 호불호가 갈리긴 했지만 대부분 박진감이 넘친다는 호평이 많았습니다.

하지만 유튜브에서 볼때와는 달리 극장으로 옮기면서 그런 특성상 작화가 균일하지 않았기 때문에 극장에서 걱정을 좀 했었는데, 레이스 부분을 워낙 속도감 있게 뽑아내었고 극장 사운드 특성상 객석이 같이 쿵쿵 울리면서 마치 실제 경마장에서 달리는 말들을 보는거 같은 고양감까지 들었습니다. 물론 일본에 평론가가 재편집판인거 모르고 봤다가 균일하지 않은 작화에 적잖이 당황했다는 평을 했는데 그 부분은 어쩔수가 없었겠죠.

어쨌든 워낙 괜찮은 구성의 작품이었기 때문에 극장에서 다시 봐도 괜찮았고, 나름 큰 스크린과 음향으로 주는 고양감도 잘 살려서 다음주 개봉하는 "새로운 시대의 문"도 크게 기대하고 있습니다.

우마무스메 애니메이션 이야기가 나온김에 짧게 3기에 대해서 이야기하면 RTTT는 티엠 오페라 오를 통해서 패왕에게는 패왕이 가는길이 있다는걸 잘 보여줬다고 생각하는데, 3기의 키타산 블랙은 그런 길을 가지 못하고, 엉뚱하게 토카이 테이오의 길ㅡ정작 제작진은 2기와 같지 않기 위해 노력했다고 합니다ㅡ을 가다가 애니메이션이 통째로 침몰했습니다. 3기도 잘 될 수 있는 애니메이션이었는데 그렇게 되어버려서 다시 꼽씹어봐도 아쉽습니다.

블로그에 다시 글을 쓰기 시작한 이유

실러넷 — Wed, 6 Mar 2024 12:45:55 +0900

2월에 글 하나 올려놓고 민망한 이야기지만, 올해부터는 글쓰기를 다시 시작해보려고 블로그를 새로 팠습니다. 요즘 유행하는 무슨 동기부여 유튜브 이런거 보고 시작한건 아니고, 동네에 알라딘 중고책방이 생겨서 몇권 책을 사다 읽는데 도저히 책이 예전처럼 안 읽어지는 겁니다. 대학 졸업하고 책을 멀리했더니 재활훈련이 필요한 상태가 된겁니다. 보는 사람은 없더라도 누가 본다고 생각하고 정제된 글을 쓰는것이 도움이 될거다 싶어서 이렇게 다시 글쓰기를 시작하게 되었습니다.

사실 그간에도 글을 많이 쓰고 읽기는 했는데, 제대로 된 글이 아니라 커뮤니티 글 쓰고 댓글로 싸우고 한게 전부였지요. 몇년전에 대혐오시대로 돌입하면서 이러다가 내 머리도 저거에 쩔겠다 싶어서 슬슬 줄여보려고 했는데 그게 잘 안되었습니다. 실생활에서 일이 잘 안풀리고 어려울수록 거기 몰입하게 되더라고요.

고등학교때 이미 친구가 너는 왜 그렇게 날카로운 말만 쓰냐고 한마디 했었는데 그 친구가 나를 크게 생각해서 한 말인데 대수롭지 않게 여겼던게 생각납니다. 나의 못남을 상대를 공격하는데서 해소하는 전형적인 나쁜 화법을 가지고 있었습니다. 그게 어떻게 보면 커뮤니티 활동으로 더 강화되고 더 나쁘게 나를 만든거 같습니다.

그러한 행동이 일종의 질병에 가깝다고 생각한게 커뮤니티에서 날선글로 사람들을 상처주고, 내 트라우마를 상대에게 부딪치는 방식으로 상대를 공격하던것들이 나이가 들수록 매일매일 잠자리에서 떠오르고 그러면서도 일어나면 쓸대없이 커뮤니티에서 그렇게 후회할 글들을 계속 쓰게 됩니다. 이것도 일종의 중독이라 고쳐야 한다 생각하면서도 안 고쳐지더라고요. 특히 밤에 혼자서 있는 경우가 많다보니 더 그렇고요.

밤에 혼자서 있다보면 예전에 커뮤니티에서 상처준 사람을 생각하면 어떻게 그 사람을 찾아서 사과할 방법은 없을까 이런 생각으로 머리가 꽉 찰때가 있습니다. 하지만 그 때 사이트들도 다 사라졌고, 그 사람들을 설령 찾아도 오히려 2차가해에 지나지 않을까 싶은 생각도 들더라고요. 그 때 잘 타이르신 어른도 있었는데 저는 그 나이가 되었음에도 여전히 커뮤니티나 하면서 애처럼 살고 있다 생각하니 지금부터라도 고쳐야 겠다는 생각이 많이 들었습니다.

그래서 좀 특단의 조치로 과거에 커뮤니티에서 했던 수많은 나쁜글들과 마주하겠다 생각하고, 닉네임을 예전에 사용하던 실러로 돌리고(조금 다르긴 한데 2글자 닉네임에 독일인명이다 보니 쓸수가 없어서 예전에 MSN메신저에서 어떤 형이 실러넷이라고 불렀던게 생각나서 그걸로 정했습니다.) 그렇게 하면서 커뮤니티 글 쓰기도 조금씩 줄이고 교양있는 글위주로 조금씩 읽고 하니까 생활에도 좀 더 긍정적으로 작용하는거 같습니다.

어떻게 보면 이런글을 쓰는것도 저를 합리화하는 일환일수도 있다 싶어서 여전히 마음이 불편합니다만, 과거에 알던 사람들이 볼지 잘 모르겠지만 저 친구도 그런걸로 고민이 많겠구나 생각해주셨으면 감사하겠습니다. 혹시 과거에 그러한 저의 행동으로 불편함을 겪으신 분들이 있다면 한마디 타이르거나 해주셨으면 더 좋을거 같습니다.

내가 지금 사람과 이야기하는게 맞는 걸까

실러넷 — Thu, 22 Feb 2024 05:46:35 +0900

프라임비디오에 가입한 지는 6년이 조금 넘었습니다. 처음에는 트위치 혜택도 보고 몇몇 애니메이션 작품들이 프라임비디오 독점이 된다는 소리를 듣고 가입했었습니다. 얼마 지나지 않아 트위치 혜택도 축소되고, 초창기 '갑철성의 카바네리', '케무리쿠사', '사신쨩 드롭킥' 등 몇 작품을 업데이트해 주더니 더 이상 한국에는 애니메이션 배급도 하지 않고 프라임비디오 독점이라던 노이타미나 작품들도 멀쩡하게 라프텔 등지에 다시 들어오면서 해지하려고 생각했습니다. 그래도 5.99달러 내고 트위치 구독권 한 장을 매달 주니 크게 손해는 아니다 싶어서 계속 유지하기로 마음을 바꿨습니다. 6년 동안 유료회원으로 애니메이션 몇 편과 스포츠 다큐멘터리 몇 편 본 게 전부였으니 참 비경제적으로 이용했습니다.

몇 달 전 문득 생각이 난 게 있어서 오랜만에 프라임 비디오를 접속해서 이용하려고 하니, 로그인 요청을 아마존 재팬으로 보내는 이상한 현상이 생겨서 이용을 할 수가 없었습니다. 어쩔 수 없이 아마존 재팬 아이디로 로그인을 한 후 고객상담을 요청합니다. 이런저런 문제에 본사 엔지니어와 채팅 상담을 해서 좋았던 기억이 없어서 머리가 아파지기 시작합니다.

나 : 자꾸 일본 사이트로 로그인이 됩니다.
상담원 : 캐시 지우고 재부팅해보세요.

꽤 길게 이야기했지만 예상대로의 답변을 얻고 나서 그렇게 시도해 보고, 다른 브라우저로도 시도해 보고, 다른 기기로도 시도해 봤지만 내 IP에서 로그인 요청을 하면 무조건 일본으로 보낸다는 결과를 얻었습니다. 그리고 재차 상담을 시도합니다.

지금도 로그인을 누르면 여전히 일본으로 날려보내고 있습니다.

나 : 앞선 상담원이 시킨 대로 하고, 다양한 기기로 시도했지만 무조건 일본으로 보냅니다. 한국 IP 대역을 일본 IP로 잘못 인지하는 것 같습니다. 미국 계정으로 로그인할 수 있는 주소를 원합니다.
상담원 : 비밀번호를 재설정하는 메일을 보냈습니다.
나 : 일본 아마존으로 계속 로그인 요청을 넘기는 문제로, 내 계정은 이 문제와 아무 상관이 없습니다.
상담원 : 그렇기 때문에 우리는 당신이 계정을 재설정하길 원합니다.
나 : 당신 앞선 상담 내용 읽은 거 맞습니까?

이쯤 되니까 내가 이야기하고 있는 상담원이 사람이 아니라 근래 kt 같은 데서 사용하는 AI가 아닌가 하는 생각이 들었습니다. 일본으로 로그인 요청이 간다는 이야기는 무시하고 "로그인 문제"가 발생하니 "로그인 문제에 대한 해결책"을 순서대로 던지고 있는 게 아닌가. 여하튼 상담원은 한동안 내 상담내용을 원점부터 검토한 것 같습니다. 한동안 또 이야기를 합니다. 컴퓨터의 시간대를 바꿔보라길래 한국과 일본은 시차가 없다는 세계지리 이야기까지 해야 했습니다.

그러다 갑자기

상담원 : 아마존 로그인 문제를 왜 아마존 재팬 아이디로 로그인해서 상담합니까?

대면 상담이었으면 화를 참지 못했을겁니다. 이 이야기를 듣기까지 거의 40분 이상 소요했습니다. 저 사람은 저 40분간 일을 해서 돈을 받았지만 나는 40분간 시간만 낭비한 꼴입니다. 결국 자체적으로 해결책을 찾자 싶어서 VPN으로 미국 IP로 바꾼 다음에 로그인 버튼을 누르니 정상적으로 아마존(미국)으로 로그인 요청을 보냅니다. 상담원에게 특정 한국 IP를 일본 IP로 잘못 인식하는 게 원인이 맞다는 이야기를 전합니다.

상담원 : 나는 당신이 VPN을 쓰는 걸 지금 처음 들었습니다.

이번에는 그냥 VPN이라는 단어만 듣고 바로 VPN이 문제라고 들어가려고 합니다 ㅡ심지어 앞서서 VPN 관련해서 물었기 때문에 현재는 사용하지 않는다고 이야기했고, 내 IP를 써 보내서 IP 위치 검색 해보라고 보내기까지 했습니다ㅡ 더 이상 화를 참을 자신이 없었기 때문에 그냥 상담창을 꺼버렸습니다.

그러다 잊고 살았는데, 이런글을 쓰게 된건 최근 트위치가 국내에서 철수하면서 트위치 구독권이 필요 없어지는 김에 아마존프라임을 결제를 해제하려고 시도했다가 다시 만났기 때문입니다. 트위치에서 아마존프라임 계정 설정을 들어갔더니 또 일본으로 날려 보내서 VPN을 안 쓰면 결제를 해제할 수 없었습니다.

이런 비슷한 상담 경험은 이전에 마이크로소프트에서도 경험한 적이 있습니다. outlook 문제였는데 마이크로소프트 계정으로 정상적으로 outlook 동기화가 되지 않고, 이상한 난수 outlook 아이디가 발급되면서 정상적으로 outlook을 동기화할 수 없는 문제였습니다. 이 문제도 아마 한국 등 미국 외에서 발생하는 문제였나 봅니다. 굉장히 오래 이야기했지만 해결책을 못 찾고 한참 동안 검색해서 쿨엔조이였나 클리앙이었나 게시물 하나에서 겨우겨우 해결책을 찾아서 해결했지요.

또 다른 경험이 있다면 외국계 공유 킥보드 회사의 킥보드가 자꾸 가게 입구를 막아서 상담하려고 했더니 본사 영어 채팅만 지원해서 그냥 포기하고 보이는 족족 그냥 손으로 치워버린 적도 있습니다. 주차금지요청 메뉴도 있던데 소화전, 사유지 같은 데가 아니면 안 받는다더군요. 황색 두줄의 주차금지 구역은 그들에게는 그저 영업장인가 봅니다. 비슷한 문제에 대해 국내 업체는 전화 통화로 수월하게 문제를 해결할 수 있는데 반해서 외국 업체들은 정말 골치가 아픕니다.

내 영어가 짧은 것도 문제가 있겠지만 대체로 저런 본사 채팅 상담은 외국에서 발생하는 문제에 대해서 전혀 이해를 하지 않고 그냥 매뉴얼 대로 기계적으로 대처한다는 생각이 듭니다. 이럴 때는 정말 내가 사람과 이야기하고 있는 게 아니라 무슨 자동응답기와 이야기하고 있다는 생각이 들 때가 많습니다. 앞으로 이런 상황을 더 자주 맞이해야 한다고 생각하면 참 머리가 아픕니다.